
6月24日,外籍主播阿德南(右)在沧州中拓冷弯成型设备有限公司生产车间进行直播。
位于泊头市的沧州中拓冷弯成型设备有限公司,最近上演了两个引人注目的场景:一边是来自巴基斯坦的外贸业务员阿德南变身主播,用阿拉伯语进行线上直播;另一边是一位沙特客户因直播间内容吸引而来,专程到厂验货。
与传统工业品直播不同,中拓公司的直播间不仅展示自家生产的型钢机、龙骨机等产品,还包括泊头冷弯成型设备产业集群上下游企业的各类产品和设备。通过"多语种直播+线下实景验厂"的创新模式,公司今年1至5月实现了超过9000万元的销售额,其中90%以上的订单来自海外市场。
走进中拓公司的直播间,最令人印象深刻的是其规模之大、品类之全。占地1万多平方米的空间集展厅与生产车间于一体,彩钢板、光伏支架、电缆桥架等34个大类的数百种冷弯成型设备整齐排列,仿佛一支整装待发的钢铁大军。
在阿德南的直播推介中,泊头市丙峰科技有限公司生产的彩钢板开卷机同样引人注目。作为中拓公司的供应商,丙峰科技借助共享直播间打开了新的市场大门,公司总经理孙亮表示:"我们专注于产品研发,直播间则帮助我们将销量提升了20%。"
泊头市是冷弯成型设备的重要生产基地,拥有相关企业60家,产品在国际市场的占有率超过30%。包括泊头、东光、南皮三地在内的区域,已形成一个庞大的上下游产业集群。
然而,在数字化浪潮的冲击下,集群中的中小企业面临诸多挑战:资金有限、人才短缺、经验不足,这些都制约着他们开拓海外市场的步伐。
中拓公司董事长徐连星看到了这一痛点。凭借多年外贸经验,他提出搭建一个集群企业共享直播间的想法,并于2020年将这一构想变为现实。配备先进的直播设备后,公司还针对美洲、欧洲和东南亚市场设置了专属的直播时段。
为了更精准地服务海外市场,中拓公司培养了一支多语种主播团队。这支由国际贸易和外语专业人才组成的队伍,能够熟练运用英语、俄语、西班牙语等8个语种进行直播。
在实践中,这些主播逐渐发现,仅仅依靠产品参数介绍远远不够。为了更好地服务客户,他们深入生产车间,向工程师和技术工人请教产品细节,并努力掌握整个产业集群的产品知识。
这种改变带来了显著的成效。一次直播中,一位秘鲁客户的提问让主播团队展示出真正的专业实力:当客户对彩钢板边缘整齐度提出疑问时,西班牙语主播立即启动设备现场演示,用实际操作消除了客户的疑虑,并当场获得了3万美元的订单。
如今的中拓直播间不仅是一个展示平台,更是一个实时互动的空间。客户可以通过直播观看产品生产过程,追踪订单进度,真正实现"所见即所得"。
徐连星对未来的规划更加宏大:他计划建设一个三万平方米的全球集采中心,将冷弯成型设备按照应用场景进行布局展示。届时,客户可以在主播的陪同下现场体验各类设备的实际效能。
线上方面,中拓公司开发了"中拓无界"跨境电商平台,为用户提供直播、展示、交易和售后等一站式服务。该平台不仅涵盖冷弯成型行业的全产业链,还提供远程运维等智能化服务,进一步提升用户体验。
自去年11月上线以来,该平台已收获400余万美元的交易额,并吸引了280名全球用户注册。在政府相关部门的支持下,平台还获得了中信保河北分公司提供的3000万美元授信额度。
徐连星表示,未来将继续拓展平台功能,让更多河北企业加入共享直播间的行列,共同开拓国际市场。

观察数据