河北省退役军人服务"一件事"改革成效显著 ——已为3.3万名退役士兵提供一站式服务 近日,在辛集市退役军人事务局,刚完成返乡报到手续的李先生深有感触地说:"原本以为要跑好多个地方、等上好几天,没想到在一个窗口不到半小时就全部办完了,真是太方便了。" 自2024年底河北省启动退役军人服务"高效办成一件事"改革以来,已累计为3.3万余名退役士兵提供了便捷高效的"一站式"服务。 据介绍,该改革通过整合分散在公安、人社等5个部门的11项业务(包括退役报到、就业创业补助申领、社会保险接续、预备役登记等内容),实现了并联办理。办事时限由原来的26个工作日压缩至15个工作日以内,申请材料从22份精简到7份,跑动次数减少到2次。 改革成效在各地亮点纷呈: - 在唐山市,办理时间较改革前压减超过70%,平均每个事项的办理时间缩短8小时以上。 - 辛集市将原本需要4至6个部门、3至5天才能办完的流程,优化为"一个专窗、一套材料、平均30分钟"即可完成。 这些显著成效的背后,得益于河北省建立的联审联办机制和智能化政务服务平台。通过省政务服务平台,实现了"一网受理、分级分类、并联审批",相关部门可同步办理各项业务。同时,线下在全省县级退役军人事务中心和政务服务大厅均设立专用窗口,线上则通过河北政务服务网或"冀时办"App实现便捷申请。 河北省退役军人事务厅表示,下一步将持续优化服务流程,细化服务标准,丰富服务场景,推动"一件事"改革从"高效办成"向"精准办好"升级,不断提升退役军人的获得感和满意度。(文章素材来源:权威消息)